Palvelun tilaaminen on helppoa.
Voit tilata palvelun sivujemme kautta. Mikäli sinulla on jo asiakkuus voit ensin kirjautua sisään asiakasportaaliin, ja sen jälkeen edetä palvelun tilaamiseen.
Valitse ensin itsellesi sopiva verkkotunnus (joko uusi tai jo rekisteröity jonka haluat siirtää toiselta palveluntarjoajalta) ja laskutuskausi. Tilauksen lopuksi voit suorittaa maksun, jonka jälkeen palvelu asennetaan sinulle automaattisesti.
Mikäli et kirjaudu sisään ennen tilausta sinulle luodaan automaattisesti uusi asiakkuus tilauksen yhteydessä ja saat tunnukset sähköpostiisi, joita käyttäen voit tehdä lisätilauksia ja hallita olemassa olevia palveluitasi.
Mikäli maksat pankki- tai luottokortilla tilauksesi käsitellään automaattisesti maksusuorituksen jälkeen ja saat palvelun käyttöösi välittömästi. Verkkotunnuksen rekisteröinti kestää yleensä joitakin tunteja kunnes se alkaa toimimaan.
Lisäpalvelut kuten SSL-sertifikaatin asennus saattavat vaatia manuaalisia toimia, jolloin ne aktivoidaan yhden työpäivän kuluessa maksutapahtumasta.
Tilisiirtona maksettaessa palvelu aktivoituu 1-3 arkipäivän kuluessa, heti kun maksu on kirjautunut järjestelmäämme.
Maksun viive rippuu käyttämästäsi pankista, Osuuspankin asiakkaat saavat palvelun käyttöön heti seuraavana arkipäivänä.
Voit nopeuttaa palvelun asennusta lähettämällä maksetusta suorituksesta kuitin asiakaspalveluumme sähköpostitse. Kuitissa tulee olla esillä maksutapahtuman arkistointitunnus.
Mikäli pankki ei toimita virallista maksukuittia sähköisesti voit esimerkiksi ottaa ruutukaapauksen verkkopankin maksutapahtumasta.
Kenraalintie 12
46800 Kouvola